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브랜드(상표) 경영 사례

상표의 부정적 의미로 해외 사업 실패 사례

글로벌시대를 맞아 해외 수출을 고려해 상표를 영어로 함께 표기하는 사례를 많이 봤을 것이다. 이때 매우 조심해야 할 필요가 있다. 영어 표기가 본래의 의미와는 다른 엉뚱한 의미로 둔갑해 곤욕을 치를 수도 있기 때문이다.

예를 들면, 국내 자전거 수출업체인 대영이 영어권 국가에 진출했을 때 본래의 상표와 동일한 음이 나도록 ‘Dai-young’으로 표기하였다.

하지만 대영은 영어권 국가에서 사업 실패라는 결과를 맞보아야 했다.

대영의 가장 큰 실패 원인은 바로 상표였다. 대영을 영어로 발음하면 ‘다이 영(Die young), 즉 ‘요절’이 되었기 때문이다. 대영이라는 상표가 한국에서는 통했지만, 영어권에서는 ‘왠지 이 자전거를 타면 일찍 죽을 것 같다’는 이미지로 인식된 것이다.

위 대영의 사례 이외에도 소형 승합차 다마스는 일어 ‘다마수(속이다)’, 자동차 수출 브랜드 포니(Pony : 조랑말)는 ‘phony(가짜, 야바위꾼)과 혼동을 주어 실패한 경우이다.

시사점

만약 위 업체들이 해외 수출시 사용할 상표에 대해 사전에 수출 국가에서 어떤 의미를 주는지 등을 확인했다면, 자사의 상표를 변경하는 등 사전 조치를 취할 수 있었을 것이다.

특히 브랜드가 가진 의미를 중요시하는 국가에 수출을 하는 경우라면, 수출 전에 사용 상표에 대한 조사를 철저히 해야 할 것이다.

전 세계에 통용시킬 브랜드를 정할 경우에도, 주요 국가에서 상표가 주는 이미지 등은 사전에 조사하여 선정하여야 한다. 문제 국가에서 다른 브랜드를 사용할 수밖에 없는 사태가 발생한다면, 글로벌 브랜드로서의 상승효과를 그 시장에서 잃게 되고, 새로운 브랜드를 알리는데 적지 않은 비용이 들어가기 때문이다.

물론 이 경우에 2nd 브랜드로서 포지셔닝하고 2nd 브랜드도 여러 국가에서 시장의 구조에 따라 저가 제품 등에 사용함으로써 그 추가적인투자의 효용성을 찾아 나갈 수는 있겠으나, 주 브랜드의 글로벌 효과를 상실할 수밖에 없다는 측면에서 브랜드 정책으로는 좋은 전략이 아니다.

[특허청: 사례중심의 브랜드 경영]




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