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브랜드(상표) 경영 사례

삼성전자의 ‘Anycall’ 브랜드 상표의 탄생 과정

1990년대 국내 휴대폰 시장은 외산, 특히 모토롤라가 장악하고 있었다. 소비자들도 ‘휴대폰=외국산’이라는 생각을 당연시했다. 당시 모토롤라의 시장 점유율은 60~70%대, 1988년 카폰을 통해 시장에 발을 들여놓은 삼성전자는 겨우 한자리수 점유율에 만족해야했다.

하지만 역전의 순간은 곧바로 이어졌다. 삼성전자가 1993년 출시한 SH-700이 대박을 터트린 것이다. 점유율은 단번에 15%대로 치솟았다.

이를 계기로 삼성전자는 내친김에 소비자들이 기억하기 쉬운 자사 휴대폰의 고유 상표를 만드는 작업에 착수했다.
당시 국내 휴대폰 시장을 장악하고 있는 모토롤라 등 외국 업체들은 ‘삼성이 설마’하며 수수방관했다.

삼성전자는 우선 상표 공모를 실시했다. 5,000여 통의 제안이 밀려들어왔다.

하지만 ‘바로 이거야’라고 할 만한 이름은 없었다. 그런데 당시 제안된 이름 중에 그나마 이목을 끈 것이 바로 ‘애니텔’이었다. 토론 끝에 애니텔을 브랜드 명으로 잠정 결정하고, 상표권조사에 들어갔다.

하지만 그 이름은 이미 미국의 한 회사가 상표권을 갖고 있었다. 삼성전자는 또 다시 회의에 회의를 거듭했다. 그러던 중 애니텔에서 변형된 ‘애니콜’이라는 이름이 등장한다. 반응은 좋았고, 이 이름은 삼성 휴대폰의 브랜드 명으로 결정된다. ‘애니콜’ 성공 신화의 첫 단추가 꿰어진 순간이다.




시사점

브랜드의 선정 과정에서 선 등록 상표 조사의 중요성을 일깨워 주는 사례이다.

자사의 시장을 구축하기 위하여 신제품을 출시하면서 브랜드를 결정하고 많은 광고. 선전비를 투자하였는데 초기에서부터 상표 침해문제가 제기 된다면 그 신제품 사업은 치명적인 타격을 받게 될 것이다.

전 세계에 브랜드 인지 효과를 상승시켜 브랜드를 확산시켜 나가기 위해서는 해외 상표 등록이 필요하고, 이러한 측면에서 해외에까지 조사 범위를 확대하여야 한다.

[특허청: 사례중심의 브랜드 경영]





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